อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร

tgapower เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำรายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ และประวัติการเล่นเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี ข้อมูลทั้งหมดได้รับการปกป้องและคุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบได้ตลอดเวลา

ข้อมูลบัญชีและการทำรายการประวัติการฝากและถอนเงินการยืนยันตัวตนด้วย OTPสิทธิ์ขอลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น
tgapower เราเก็บข้อมูลอะไร และคุณควบคุมมันได้อย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการและตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด การขอลบข้อมูลจะส่งผลให้บัญชีถูกปิดและคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อีก

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเข้าถึงหรือลบ ทีมจะตอบกลับหลังตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่น

แชทสดในแอป

เปิดแชทจากเมนูบัญชีในแอปมือถือหรือเว็บไซต์ พนักงานจะขอยืนยัน OTP ก่อนรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนการขอข้อมูล

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรอกรายละเอียดและส่ง ระบบจะบันทึกและแจ้งผลการดำเนินการ

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งผ่านเว็บไซต์หรือแอปได้รับการเข้ารหัสขณะส่งและเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึง เราใช้การยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบและตรวจสอบการทำรายการก่อนอนุมัติการถอนเงิน คุกกี้ช่วยให้เซสชันทำงานต่อเนื่องโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบซ้ำในทุกหน้า และคุณสามารถจัดการการยินยอมคุกกี้ในเบราว์เซอร์หรือตั้งค่าบัญชีได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำรายการถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและเก็บไว้ในฐานข้อมูล คุณจะเห็นสัญลักษณ์ล็อกในแถบที่อยู่เมื่อเข้าใช้งาน

การยืนยันตัวตนทุกครั้ง

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ เราส่ง OTP ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ และตรวจสอบการถอนเงินด้วยขั้นตอนยืนยันเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการคุกกี้

คุกกี้ใช้เพื่อจดจำเซสชันและปรับแต่งประสบการณ์ คุณสามารถดูและจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ หรือปิดคุกกี้บางประเภทในตั้งค่าบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการจะถูกเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้เมื่อสมัคร ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ การทำรายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการตรวจสอบบัญชี

ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต แชทสด หรือแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี เราจะขอยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนส่งรายละเอียดข้อมูลที่เก็บไว้ให้คุณตามกฎหมายท้องถิ่น

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการดำเนินการทางการเงินที่คุณร้องขอ เช่น การตรวจสอบการชำระเงินกับผู้ให้บริการ PromptPay หรือ SCB Easy

คุกกี้ใช้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทในเบราว์เซอร์หรือตั้งค่าบัญชีได้ แต่การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจทำให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่บ่อยครั้ง

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ และแจ้งยืนยันเมื่อเสร็จสิ้น หลังจากนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อีก

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณไม่ใช้งานบัญชีเป็นเวลานาน เราอาจลบข้อมูลบางส่วนตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต